О внесении изменений в постановление Администрации города Пскова от 14.10.2011 N 2434 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб потребителей на нарушения законодательства о защите прав потребителей и консультирование по вопросам защиты прав потребителей

Постановление Администрации города Пскова от 22.12.2015 N 2723

Документ по состоянию на январь 2016 года
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь пунктом 14 статьи 32 Устава муниципального образования "Город "Псков", Администрация города Пскова постановляет:
1. Внести в приложение "Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб потребителей на нарушения законодательства о защите прав потребителей и консультирование по вопросам защиты прав потребителей" к постановлению Администрации города Пскова от 14.10.2011 N 2434 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб потребителей на нарушения законодательства о защите прав потребителей и консультирование по вопросам защиты прав потребителей" следующие изменения:
1) в разделе I "Общие положения":
а) подпункт 9) пункта 3 исключить;
б) подпункт 1) пункта 5 изложить в следующей редакции:
"1) непосредственно в отделе потребительского рынка и услуг Администрации города Пскова (далее - Отдел);
местонахождение Отдела: 180000, г. Псков, ул. Ленина, д. 3,
режим работы Отдела:
понедельник - четверг с 08.48 - 18.00, обед с 13.00 - 14.00,
пятница с 08.48 - 17.00, обед с 13.00 - 14.00,
выходные дни - суббота, воскресенье.";
в) в подпункте 2) пункта 5 цифры "29-10-64" заменить цифрами "29-10-66";
2) в разделе II "Стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги":
а) в пункте 2 слово "Комитета" заменить словом "Отдела";
б) в абзаце 1 пункта 4 слова "Комитете или" исключить;
в) абзац 3 пункта 5 изложить в следующей редакции:
"- Положение об Отделе потребительского рынка и услуг Администрации города Пскова, утвержденное распоряжением Администрации города Пскова от 03.08.2015 N 432-р.";
г) в пункте 6 слово "Комитет" заменить словами "Администрацию города Пскова";
3) в разделе III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме":
а) в пункте 2 слово "Комитет" в соответствующих числе и падеже заменить словом "Отдел" в соответствующих числе и падеже;
б) подпункт 1) пункта 2 изложить в следующей редакции: "1) о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Администрации города Пскова запросы по вопросам исполнения муниципальной услуги;";
в) абзац 1 пункта 3 изложить в следующей редакции:
"Основанием для начала административной процедуры по регистрации заявления является поступление заявления в Администрацию города Пскова. Регистрация осуществляется уполномоченными специалистами приемной по работе с обращениями граждан Администрации города Пскова (далее - приемной) в день поступления обращения.";
г) абзац 3 пункта 3 изложить в следующей редакции:
"Заявление направляется на рассмотрение заместителю Главы Администрации города Пскова для передачи в отдел потребительского рынка и услуг Администрации города Пскова.";
д) абзац 4 пункта 3 изложить в следующей редакции:
"Срок рассмотрения заявления заместителем Главы Администрации города Пскова составляет 2 дня.";
е) в пункте 4 слова "председатель комитета" в соответствующих числе и падеже заменить словами "Заместитель Главы Администрации города Пскова" в соответствующих числе и падеже;
ж) в пункте 4 слова "отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Комитета" в соответствующих числе и падеже заменить словами "отдел потребительского рынка и услуг Администрации города Пскова" в соответствующих числе и падеже;
з) абзац 5 пункта 4 изложить в следующей редакции:
"Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Отдела, направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов с уведомлением заявителя в течение семи дней со дня регистрации документов в приемной по работе с обращениями граждан Администрации города Пскова.";
и) абзац 1 пункта 5 изложить в следующей редакции:
"Подготовленный ответ на обращение заявителя или решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается заместителем Главы Администрации города Пскова в 2-дневный срок со дня поступления на подпись и передается в приемную по работе с обращениями граждан Администрации города Пскова.";

о) в абзаце 3 пункта 5 слово "отдела" заменить словом "приемной";
4) в разделе IV "Формы контроля за исполнением административного регламента":
а) в пункте 1 слова "председателем Комитета и его заместителем" заменить словами "начальником Отдела и его заместителем";
б) абзац 2 пункта 2 изложить в следующей редакции:
"Плановые проверки проводятся начальником Отдела в соответствии с графиком проведения, утвержденным заместителем Главы Администрации города Пскова.";
5) в разделе V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих":
а) в пункте 1 слово "Комитета" заменить словами "Администрации города Пскова";
б) в подпункте 7) пункта 2 слова "Комитета, должностного лица Комитета" заменить словами "Администрации города Пскова, должностного лица Администрации города Псков";
в) абзац 1 пункта 3 изложить в следующей редакции:
"Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию города Пскова (г. Псков, ул. Некрасова, 26, тел. 29-01-11).";
г) в подпункте 3) пункта 4 слова "Комитета, должностного лица Комитета" заменить словами "Администрации города Пскова, должностного лица Администрации города Пскова";
д) в подпункте 4) пункта 4 слова "Комитета, должностного лица Комитета" заменить словами "Администрации города Пскова, должностного лица Администрации города Пскова";
е) в пункте 5 слово "Комитет," исключить;
ж) в пункте 5 слова "Комитета, должностного лица Комитета" заменить словами "Администрации города Пскова, должностного лица Администрации города Пскова";

ж) в абзаце 1 пункта 6 слово "Комитет," исключить;
з) в подпункте 1) пункта 6 слово "Комитетом" заменить словом "Отделом".
2. Настоящее постановление опубликовать в газете "Псковские новости" и разместить на официальном сайте муниципального образования "Город Псков" в сети Интернет.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Пскова Т.Л.Иванову.

Глава Администрации города Пскова И.В.КАЛАШНИКОВ